触控一体机经常被应用在便民服务领域当中，作为便民终端来进行使用，但是很多人发现其触控反应慢，触控不灵敏的现象，遇到这种故障应该怎么解决那？跟随厂家广州索速一起来看看：

1、检查换能器的使用状况

检查便民自助终端设备的触控屏玻璃四周的换能器，看看是否是在运输的过程当中受到了颠簸导致外壳被卡住或者是出现了损坏的现象，如果是机壳被卡住了，只需要对其进行调整就行，如果换能器出现了损坏，那就需要重新更换玻璃了；

2、检查触控屏玻璃的清洁

触控自助终端设备发生反应异常，极有可能是因为触控屏玻璃因为一些其他原因导致有其他物质接触到所导致的，因为这些物质在上面就相当于是手指一直按在上面的，因此对于实际的人手触控以及没法在进行确认与聚焦，这时候只需要对触控屏的玻璃进行清洁保养就行了；

 3、检查USB接口的更换情况

假设更换了，就cha回原接口或者重新安装一下触控屏的驱动程序，需要注意的是在触控屏的驱动程序安装完毕之后，系统会自动的进入到校正界面，这个时候就需要使用手指对触控屏进行重新校准了；

通常情况下按照上面的方法进行处理基本上就能够解决触控自助终端设备触控异常的问题，但是如果按照上面的方法排查过后还是没有得到解决的话，可以联系厂家，让其提供远程或者上门协助的方式处理故障。